Wir sind seit 1979 wegweisend in der Weiterbildung von Fach- und Führungskräften in Europa. Dies erfordert, dass wir unseren Kunden in allen betroffenen Bereichen stets einen Premium-Service anbieten.

Auf der Basis stetiger Bedarfsanalysen entwickeln wir kontinuierlich unser Angebot weiter und nutzen dazu die Kontakte mit unseren Kund*innen, Referierenden und Unternehmen. Dadurch ist das FORUM Institut immer Vorreiter bei Inhalten und Formaten.

Wir nehmen damit unsere gesellschaftliche Verantwortung dergestalt an, als wir die relevanten aktuellen pädagogischen, wissenschaftlichen und technischen Neuerungen in unsere Angebote integrieren. Dadurch werden die notwendigen Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden erfüllt, ihre Wissenskompetenz erweitert und ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess garantiert. Dabei wird das jeweilige geistige Eigentum respektiert. Klimaschutz ist ein wichtiger Planungsbestandteil unserer Weiterbildungsangebote. Wann immer möglich, bevorzugen wir Onlineweiterbildungen gegenüber Präsenzangeboten u.a. zur Reduktion von Transportemissionen. Darüber hinaus achten wir auf Kompensation der CO2-Emission bei unseren Druckprodukten und praktizieren durchgängig Papiersparsamkeit.

Vision

Wir wollen mit hochwertigen, praxisorientierten Weiterbildungen sowohl in Präsenz- als auch in Online-Formaten der führende Anbieter für nicht akademische Formate für die Entscheider in Unternehmen sein.

Mission

Mit Weiterbildung vermitteln wir Kompetenzen, indem wir mit einem gesamtheitlichen, hochwertigen und dienstleistungsorientierten Auftritt die sich stets ändernden Kundeninteressen bedienen. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf digitalen Formaten und Online-Weiterbildungen, die flexibles und ortsunabhängiges Lernen ermöglichen. Unsere Konferenzmanager*innen verfügen nicht nur über eigene Fachkompetenz, sondern sind auch als Netzwerker*innen tätig. Damit ist stets eine Fokussierung auf die Bedürfnisse des Marktes und damit der Zielgruppen gewährleistet.

Strategischer Plan

Nicht zuletzt die Corona-Pandemie hat dazu geführt, dass auch der Weiterbildungsmarkt einem strukturellen Wandel unterzogen wurde. So haben insbesondere die verschiedenen Online-Formate und Angebote dazu geführt, Weiterbildungsmaßnahmen von festen Orten und Zeiten zu trennen. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der pädagogischen Konzepte für diese unterschiedlichen Formate, Einbeziehung der sich verändernden Kundeninteressen bei Online-Weiterbildung und der damit sich ebenso verändernden Profile bei Präsenz-Weiterbildung, erfordern eine kontinuierliche Analyse und sich daraus ergebende Anpassungen. Dadurch erfüllen wir Kundenbedürfnisse und verbessern die Kundenzufriedenheit.

Ziele

Die Erreichung dieser Ziele erfordert stets die Einbeziehung der führenden Mitarbeiter*innen zur Erhöhung der Zufriedenheit der Teilnehmer*innen auf Basis jährlicher Planungen und damit der Förderung der direkten Umsetzung in konkrete, verständliche und messbare Teilziele. Dies geschieht durch klar definierte und nachvollziehbare Teilziele der einzelnen Abteilungen, die einer permanenten Überprüfung und gegebenenfalls Anpassung unterliegen.